論述試験「問い1」の答え方1

論述試験
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キャリアコンサルタントに求められる支援スキル

JCDA論述試験対策で参照したいのは、講習テキストの「キャリアコンサルタントに求められる支援スキル」」「支援スキル」の部分です。ここで書かれている内容を理解しているかどうかを問われる、と考えます。
この問題を突破するポイントは、50分間という「時間制限」と「必須使用語句」という「縛り」があることです。そのため「焦り」が生じて、理解しているにもかかわらず、減点要素が増えてしまうことになります。誤字、脱字ももちろん減点要素となると考えましょう。
そこで、試験本番で「焦らないための事前対策」が必要であると考えたのです。
過去問を解かれた方は分かると思いますが、これまでの論述試験では設問がある程度パターン化されています。(今後変わる可能性はありますが・・・)
しかしながら「基本的な支援スキル」は変わりません。事例の内容や設問の切り口が変わっているだけです。つまり、設問の解答もある程度パターンすることができると考えたのです。
パターン化するためには「出題者の意図」を把握することも必要になります。
私が考えた「出題者の意図」とは、「面談場面で、キャリアコンサルタントがやらなければならないこと、やってはいけないこと」を理解しているかどうかを問う、ということです。 この二つを整理することで、「問い1」「問い2」は解答をパターン化できると考えます。

キャリアコンサルタントがやらなければならないこと

講座テキストから「やらなければならないこと」に当たる部分(語句)を抜き出すと、「クライエントにとって良い問題解決や成長を導き出す」「目の前のクライエントをしっかり見てニーズを感じる」「問題解決のプロセスを促すかかわり」「クライエントの自問自答を促す質問」「クライエントの自己探求を深める質問」「クライエントが自分の問題を明確にしていくのを支援する質問」「クライエントの語りを促す」「クライエントの自己探求を励ます」「焦点をクライエントのニーズに当てる」などなどです。

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